Facturación Electrónica

Puedes obtener tu Comprobante Fiscal Digital dando clic aquí: OBTENER FACTURA

Para procesar tu solicitud se requiere contar con el número de boleto (13 primeros dígitos, iniciando con 942) y apellido, tal cual aparece en la confirmación de la reservación.

Ejemplo:

A continuación, presiona el botón “Facturar”.

Una vez ingresados esos datos, el sistema solicitará los siguientes datos fiscales:

• RFC (valores alfanuméricos)
• Nombre o Razón social
• Código postal
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Uso del comprobante (CFDI)

A continuación, el sistema permitirá visualizar la factura y solicitará que verifiques los datos.

Presiona el botón “Facturar”

Aparecerá la opción de emitir una nueva factura o volver a la página principal.

Podrás elegir la opción de descarga de tu preferencia.

A partir de la fecha de compra, tienes hasta 90 días naturales para generar la factura electrónica, una vez pasado este tiempo no se podrá facturar.

Si, puedes incluir hasta 30 boletos y/o recibos de los servicios adicionales que hayas adquirido.

Sí, es posible que cada uno tenga la factura correspondiente a su viaje. Puesto que cada uno de los pasajeros incluidos en una misma reservación cuenta con su propio número de boleto, podrás elaborar cada una de las facturas, siguiendo los pasos de la pregunta número 2.

Sí, es posible facturar a nombre de otra persona (física o moral). Podrás hacerlo al momento de ingresar los datos fiscales solicitados durante el proceso de facturación.

Sí, tu nombre aparecerá en la factura, debido a que la persona que realizó el vuelo fuiste tú.

SÍ es posible una re facturación con la modificación de los datos fiscales. Presione aquí ingrese los datos de la corrección solicitada.

Si, será necesario contar con el número de recibo electrónico y continuar con los pasos para facturación incluidos en la pregunta número. 2

Los gastos que puedes facturar son: menor sin acompañante, mascota a bordo, equipaje extra, cargos por cambios, etcétera.

Si, recibirás la nueva confirmación de tu reservación por correo electrónico y con el nuevo número de boleto podrás emitir la factura por el valor total (incluyendo cargos por diferencia de tarifa únicamente, en caso de que aplique), siguiendo los pasos de la pregunta número 2.

Al momento de recibir la nueva factura recibirás también una nota de crédito, la cual se aplicará a la factura del boleto original.

Podrás emitir la factura nueva por el valor total del boleto (incluyendo cargos por diferencia de tarifa únicamente), siguiendo los pasos de la pregunta número 2.

Adicional, recibirás un recibo de servicios complementarios por correo electrónico y con el campo identificado como número de documento podrás facturar el cargo por el cambio.

Al momento de recibir las nuevas facturas recibirás también una nota de crédito, la cual se aplicará a la factura del boleto original.

Puedes descargar tu Comprobante Fiscal Digital dando clic aquí ingresando el número de boleto y el RFC (en letras mayúsculas) con el que fue solicitada la factura.